Уважаемые потребители! Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме  через боты: WhatsApp   +7  778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot  

Блог Генерального директора

10/05/2015
недовольный (Есть ответ);
ID - обращения:1558

Здравствуйте , мы проживаем Майкудук 16 микрорайон 17 дом, 3 подъезд,у нас постоянная проблема, струю холодной воды можно сравнить с размером карандаша,после отключения горячей воды,стало заметно особенно, титан не наполняется, напора нет, даже из душа вода не проходит,приходится пользоваться только краном, еще жители 5 этажа поставили мотор на воду,правомерно ли это?

08/05/2015
Александра1982 (Есть ответ);
ID - обращения:1557

Добрый день! Я проживаю на третьем этаже по адресу: г.Караганда, ул.Сатыбалдина д. 9 кв. 20 и испытываю проблемы с холодной водой, так как из крана вода бежит без напора струей тоньше карандаша. Трубы и стояки поменяны, но ситуацию это не исправило. С таким напором воды не возможно не постирать, ни помыться. На протяжении года обращаюсь в КСК Сары-Арка77 тел 30-23-57, которые говорят, что это проблемы у ТОО Караганда Су с подачей холодной воды на магистральных сетях. В связи с изложенным прошу Вас сообщить имеет ли место проблемы подачи воды от Вашей компании. Заранее благодарю за ответ.

06/05/2015
Огнева Татьяна (Есть ответ);
ID - обращения:1556

Здравствуйте. Уважаемый Табигат Кабденович Вас беспокоит жительница по ул. Воинов-Интернационалистов д.18 кв.15. Напротив наших окон работает Ваша бригада по перекачиванию (или промывки) канализационной системы. У данной бригады работает аппарат по перекачиванию воды под напором, который издает очень сильный шум. Бригада работает и днём и ночью. Из-за шума невозможно даже отрыть окна (хотя уже довольно жарко), а в нашем доме есть маленькие дети, пожилые люди, да и просто жители, которые пришли домой после работы уставшие. Бригада сказала, что данные работы будут проводиться до октября месяца. Я конечно согласна, с тем, что необходим ремонт, но не в ночное время. Для этого существует рабочее время. Согласно Законодательства РК существует время тишины на которое, граждане РК имеют право – это с 23.00 до 06.00 утра, но даже этого права нас лишают Ваши работники. Невозможно слышать постоянный гул аппарата, тем более ночью.
Поэтому прошу Вас и Ваших работников откорректировать график работ по канализационной системе, иначе жители дома (с письменным и подписанным жителями дома заявлением) будут вынуждены обратиться в Акимат города Караганды для урегулирования данного вопроса. Спасибо большое за понимание Табигат Кабденович и решение данного вопроса заранее.

05/05/2015
Дидар (Есть ответ);
ID - обращения:1554

Добрый день! Табигат Кабденович. Вас беспокоит ресторан "Ясар". У нас в ресторане есть одна проблема! дело в том что в нашем ресторане есть подвальное помешение. к нам из под пола поступает воде даже можно сказать через стену. вода не понятно от куда. мы уже больше месяца выкачиваем воду своими силами, и это приходиться сложно. я работаю там управляющим. на солько я знаю раньше под нашим рестораном проходила или проходит городская труба водоснабжения. хотел бы Вас попросить сделать анализ воды которая поступает к нам и топит подвал. опредилить от куда это вода? хлорированная или грунтовая? за риннее спасибо!!!

05/05/2015
Krabat (Есть ответ);
ID - обращения:1553

Уважаемый Табигат Кабденович

Просим Вас восстановить старый водопроводный колодец от брошенного водопровода, находящийся на северо-восточном углу дома Жамбыла 7 со стороны салона красоты (в 4-х метрах от стены). В данном колодце скапливается талая вода и вода во время аварий на действующем трубопроводе. Через данный колодец в дом просачивается вода и подтапливает подвальное помещение. Так происходит каждую весну и в моменты аварий на действующем трубопроводе. Восстановление колодца обеспечит доступ для откачивания скопившейся воды и для проведения изоляции старых труб водовода, по которым в подвал дома поступает талая вода. Колодец находится под слоем асфальта, его необходимо отыскать и восстановить горловину.

03/05/2015
Людмила03 (Есть ответ);
ID - обращения:1552

Здравствуйте!

Прошлое обращение
"Оставлен Людмила03 Сб, 04/18/2015 - 18:37
ID - 1536

Вопрос
Здравствуйте! В который раз уже обращаются к Вам жители ул. Ужгородская 71-80. Вчера, 17 апреля 2015 года у нас на улице в который раз уже случился прорыв водопровода. И опять на том же самом месте, где был 25 марта.То есть не прошло и месяца. В тот раз раскопали, забили чёпики засыпали и уехали. А вы конечно же понимаете,что такое прорвало водопровод - вода побежала во дворы,под фундамент домов,грязь непролазная, потом весь день без холодной воды... В этот раз приехала ремонтная бригада, вроде как даже с намерением поменять кусок трубы,либо жимки поставить. Раскопали, копались целый день... В итоге опять те же чёпики... Вот интересно - работает техника, работают люди, всё это не в первый раз да и скорее всего не в последний. Это же все денег стоит. Неужели Вам не жалко тех средств,которые тратятся на эти так называемые раскопки!? Неужели ли не проще и не дешевле будет один раз сразу сделать нормальный ремонт? Заранее спасибо за ответ!

Ответ
Уважаемая Людмила!

ТОО «Қарағанды Су» готово приступить к замене водопровода по ул.Ужгородской, но частные врезки потребителей выполнены с нарушением технических условий Услугодателя, т.е. без колодцев.

До начала работ по замене водопровода жителям улицы необходимо подготовить:

1. документы на водопровод- технические условия на подключение к центральному водопроводу (производственно-технический отдел ТОО «Қарағанды Су» ул.Привокзальная,5 каб. № 206).

2. Для строительства частных колодцев в точке врезки в центральный водопровод необходимы материалы (ж/б кольца, запорная арматура и т.д.)

С 20 апреля 2015 года Майкудукский цех водоснабжения вручает жителям улицы Ужгородской предписания, в которых описаны вышеизложенные обстоятельства.

После того, как документы и материалы жителей будут готовы, бригада Майкудукского цеха водоснабжения приступит к замене участка водопроводной линии улицы Ужгородской.

Вопрос такой. В прошлом году по майкудуку, а также и на нашей улице в частности Караганды Жарык меняли столбы и электрические счетчики за свой счет, не взяв ни копейки с нас - потребителей. Все эти материалы, перечисленные в вышеизложенном Вашем ответе, стоят немалых денег и для половины жителей нашей улицы составляют большую часть семейного бюджета, то есть неподъемную часть. Получается, что если мы не закупим данные материалы, то ремонтных работ производится не будет? Порывы продолжатся и мы не придем к никакому результату? Заранее спасибо за ответ!

02/05/2015
Светлана666 (Есть ответ);
ID - обращения:1551

Здравствуйте. Разъясните пожалуйста,имеет ли право Водоканал делать подключение (врезку) в колодец,который принадлежит другому частному лицу без его согласия? Заранее спасибо.

28/04/2015
Аян (Есть ответ);
ID - обращения:1550

Здравствуйте, Табигат Кабденович. Хотел узнать о программе «Ак булак» на 2011-2020. Действует ли программа «Ак булак» на рай.центр, так как обеспечение питьевой водой есть не на всех улицах, по той причине, что отсутствует водопровод.Чтобы провести воду, нужно платить баснословные деньги Водоканалу рай центра, хотя в близлежащих селах водопровод проводят бесплатно. А у нас в рай.центре запрашивают на метр откопки земли 3000 тенге и требуют предоставить трубы и остальные материалы не только для проведения водопровода на территории собственника, но и до ближайшего водопровода, откуда будут тянуть трубы, а это по нашим меркам метров 500. Могу ли я провести воду бесплатно до территории дома воду по программе «Ак булак»?

28/04/2015
ID - обращения:1549

Добрый день! Хотелось бы уточнить возможность подключения к городской канализации складского помещения, расположенного по адресу г.Караганда ул Телевизионная, 52, и каков порядок подключения. Заранее спасибо.

27/04/2015
Кристина (Есть ответ);
ID - обращения:1547

Здравствуйте, Табигат Кабденович. На прилегающей территории между 2 и 26 домами в 22 микрорайоне Пришахтинска рядом с остановкой, образовалось болото. В зимний период постоянно течет и намерзает вода, в весенне-летний период стоит огромная лужа. Периодически приезжает аварийная водопроводная служба и откачивает воду, но это не дает продолжительного результата. Такая ситуация длится уже на протяжении нескольких лет.В этом "озере" постоянно скапливается мусор, убрать его не представляется никакой возможности. Летом от воды стойкий запах болота и много комаров, жильцы, окна которых выходят на эту сторону, не могут открыть окна. Во дворе и вокруг дома гуляют дети. Не раз бывало такое, что какой-нибудь любопытный ребенок начинает мерить сапогами глубину этой лужи. А вокруг колодца уже образовалась воронка, которую огородили красной лентой. Но жители, тем не менее, переживают по поводу сложившейся ситуации, так как это болото причиняет массу неудобств и представляет угрозу для детей.
Фотографии этой территории высылаем на эл. адрес KaragandiSy2007@mail.ru
Просим принять меры по разрешению данной проблемы.
С уважением, жильцы дома № 2.

Страницы