Уважаемые потребители! Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме  через боты: WhatsApp   +7  778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot  

Блог Генерального директора

09/06/2015
Наталья777 (Есть ответ);
ID - обращения:1622

Добрый день! У нас офис по Алиханова, 10 а в метре от офиса начали прокладывать новую трубу. Почему у ваших сотрудников нет разрешения и документов? Также порятят покрытие (при чем это происходит каждый год, мы за свой счет уже не один самосвал с щебенкой там "похоронили") , ваша компания его должна восстановить.
Только что звонила на Привокзальную, девушка, которая отвечала на звонок бросила трубку, после того, как я у нее попросила назвать свое имя и фамилию. Телефон, который она дала, не отвечает.
Также, по ул. Язева, около магазина Hellas также был ремонт труб, полотно дороги, так и не восстановили и возле дома площадку не заровняли, везде комья грязи и горы. Колодец подняли на пол метра. Примите меры.

05/06/2015
Демид (Есть ответ);
ID - обращения:1619

Здравствуйте Табигат Кабденович. Обращаются к Вам жители ул.Космонавтов. Мы провели инспекцию городского канализационного коллектора проходящего по ул.Космонавтов и обнаружили что данная линия засорена, а именно в районе перекрёстка бухар жырау - космонавтов. так как со стороны нового рынка колодец сухой и без воды а со стороны тд таир колодец полный. Наши неоднократные обращения в аварийную на аманжолова не дали результатов. Помогите нам с нашей проблемой...

31/05/2015
ID - обращения:1598

Здравствуйте, Табигат Кабденович! По причине недостаточного давления в системе холодного водоснабжения (вода доходила только до 5-6 этажа) жильцами нашего дома были собраны денежные средства и установлена насосная станция от ТОО "Эргономика". Несмотря на то, что станция работает в автоматическом режиме имеют место постоянные перепады давления в водопроводной системе. Прошу Вас решить вопрос увеличения давления в водопроводной системе, чтобы обеспечить устойчивое снабжение холодной водой без привлечения насосов.

30/05/2015
liliya (Есть ответ);
ID - обращения:1595

Здравствуйте! Мы, жильцы дома ул. Газалева 1, просим Вас помочь нам устранить аварию сзади нашего дома. Каждый год за домом у нас образуется болото (течет холодная вода). По обращению в ТОО «Караганда СУ» приезжает аварийная служба разрывают асфальт, забивают чепики в гнилые трубы и уезжают. В этом году у нас таже проблема, только теперь еще вода поступает в наши подвалы. Мы не раз обращались в ТОО «Караганда СУ» с заявкой устранить аварию, на что нам уже в течении двух недель отвечают: ждите. Вода поступает в подвалы все сильней и сильней. Просим Вас помочь нам устранить аварию. Заранее благодарим.

29/05/2015
Евгений Греб (Есть ответ);
ID - обращения:1586

Спасибо от всех жильцов за оперативность. Ямы засыпаны щебнем, надеемся что и нарушенное асфальтовое покрытие также будет восстановлено в кратчайшие сроки.
Вопрос следующий, центральный водопровод заменен на новые пластиковые трубы, однако давление холодной воды в квартирах слабое, возможно проблема и в домовых сетях. Будьте добры подскажите с кем из ваших специалистов можно связаться по вопросу замера давления холодной воды на входе в дом.
Заранее спасибо за ответ.

28/05/2015
ID - обращения:1585

Уважаемый Табигат Кабденович! Благодарим за оперативное реагирование по нашему вопросу, а именно замену старой задвижки. Через 2 дня(что приятно удивило)после обращения нам заменили старую задвижку на новую. Бригаде рабочих "Караганды Су", которая выезжала на наш вызов, спасибо большое за проделанную работу.

25/05/2015
deademius (Есть ответ);
ID - обращения:1580

Здравствуйте Табигат Кабденович. Пишу Вам от имени дачников чьи участки вот уже во второй раз подвергаются затоплению канализационными водами которые извергаются из коллектора принадлежащего Вашей компании. Скажите пожалуйста когда все это кончится. Весной нас затопило талыми водами по самые крыши. Стихия, что тут поделаешь. Мы смирились и засучив рукава принялись восстанавливать свои дачные участки и дома. Но беда пришла откуда ее не ждали. Ваши специалисты все наперечёт говорят что коллектор переполнен и насосы не справляются, мол дожди идут. А разве в прошлые года дождей в нашей области не было, для нас это в диковинку значит. Старожилы говорят что никогда такого не было. И что теперь прикажите делать, куча денег и труда просто плавает под ногами. Кто вернет нам наши насаждения. После весеннего потопа я лично закупил саженцев плодово-ягодных на 135 000тг, так как все вымокло. А теперь нас топите Вы, и уже второй раз. Кто нам вернет затраченные деньги и годы труда потраченные на культивирования почвы и выращивания сада. Разве дачники не люди, почему к нам такое отношение. А ведь основное количество дачников это пенсионеры, люди для которых их небольшой участок земли это дополнительная прибавка к пенсии. Пожалуйста, на коленях Вас прошу перестаньте нас топить, дайте людям, гражданам своей страны спокойно работать и радовать своих близких хорошим урожаем.

25/05/2015
Евгения Павловна (Есть ответ);
ID - обращения:1579

Здраствуйте Табигат Кабденович,мы жильцы дома №17 16 микрорайона постоянно жалуемся на напор холодной воды,но посовещавшись мы сами решили сделать ремонт в подвале,заменить трубы и отсеки колодцев,но это будет когда мы соберем со всех жильцов деньги,сейчас нас волнует вопрос ,мы и звоним и пишем но на нашу проблемму никто не отвечает и не реагирует.Уже примерно год в нашем подьезде жильцы квартиры № 43 пользуются мотором на холодную воду,ладно мы понимаем вода не доходит до верхних этажей,но как то это надо решать ,мотор так сосет ,что перекрывает отток горячей воды,когда они включают кран или мотор,во всех квартирах прекращает идти вода и горячая и холодная,как говорится не помыть посуду,не умыться,стоим наклонившись над раковиной и ждем когда они наберут нужное количество воды,особенно страдаем когда они стираются,часами их машина -автомат набирает воду и т.д. Пожайлуста помогите нам в нашей ситуации. С уважением жильцы квартир №31-45.

24/05/2015
ID - обращения:1577

Здравствуйте! Мы, жильцы ул. Ермекова 44 и 38/2 просим Вас, наладить подачу холодной воды в наши дома, а именно, заменить старую задвижку, принадлежащую ТОО «Караганды Су» в колодце, через которую идет водоснабжение к нашим домам и от которой зависит подача холодной воды в наши квартиры. В наши дома холодная вода поступает совершенно без напора, самотеком, невозможно полноценно пользоваться холодной водой, особенно вечером, когда все жильцы находятся дома. По некоторым данным, задвижка, которая принадлежит ТОО «Караганды Су» многие годы находится в неисправном состоянии и требуется ремонт или замена этой задвижки на новую.
Несколько лет назад, мы собственными силами заменили старые трубы идущие от колодца до нашего дома на новые, но ситуация не изменилась.
Просим Вас, заменить старую задвижку, которая принадлежит ТОО «Караганды Су» от которой зависит подача холодной воды в наши квартиры.

23/05/2015
ID - обращения:1576

День добрый!
В 2014 году в ходе проведения работ по замене центрального водопровода, после прокладки трубы траншея была закопана и заасфальтирована. На сегодняшний день на месте траншеи грунт вместе с уложенным асфальтом просел и образовались ямы, в результате чего въезд во двор с улицы Ленина между домами 56 и 58 для легковых автомобилей стал непреодолимым препятствием, также просел грунт у фундамента дома на месте входа трубопровода в подвал дома.
Прошу принять меры по устранению данного дефекта.

Страницы