Уважаемые потребители! Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме  через боты: WhatsApp   +7  778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot  

Блог Генерального директора

07/08/2015
Илья (Есть ответ);
ID - обращения:1684

Добрый день!
Я уже обращался в Ваш блог по поводу плохого качества водоснабжения по улице Орлова д. 85. Полученный ответ меня просто шокировал. Объясню почему. Как указано в Вашем ответе 20.07.2015 г. работники Михайловского цеха водоснабжения действительно выезжали в наш район для разбирательств. Хочу огорчить Вас в том, что работники Вашего предприятия Вас обманули, поскольку 20.07.2015 г. примерно в 14-00 мой отец был дома и работник ТОО "Караганды Су" (как он представился) по фамилии Алеков производил замеры давления во дворе нашего дома о чем составил соответствующий акт, который подписал он и мой отец, но с указанием особого мнения, поскольку замеры производились неповеренным манометром (следовательно его показаниям верить нельзя) и напор был крайне слабым. Копия указанного акта имеется у нас на руках. По поводу отсутствия жалоб на плохое водоснабжения могу пояснить, что жалуются все соседи в округе и некоторые звонили по телефону 44-07-11, только диспетчер не хочет регистрировать их, поскольку говорит что у вас все параметры в норме, проблем нет.
Я очень прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и принять меры для установления нормального водоснабжения по улице Орлова.

06/08/2015
Женяглущенко (Есть ответ);
ID - обращения:1683

Уважаемый Табигат Кабденович, от лица жителей нашего района хочу выразить огромную благодарность за воду, у нас всегда есть она. Но есть одна проблема и прошу вас её решить. Живем мы на улице Рыскулова и нам по программе мой двор заасфальтировали весь район. Ваши работники раскопали нам этот асфальт. А именно между домами 19 и 21. Взяли и поперек перекопали. А еще напротив 17 го дома маленькая ямана краю дороги. Искренне наедимся что вы помогите нам с этой проблемой. Заранее вам благодарна! Ведь я уверенна, что вы легко решите эту маленькую проблему

05/08/2015
user 01 (Есть ответ);
ID - обращения:1682

Уважаемый Табигат Кабденович!
Уже две недели я не могу пользоваться холодной водой, поскольку соседи, проживающие этажом ниже перекрыли воду по стояку. Вызывала сантехника из КСК, он проверил, что вода по стояку есть и в подвале вентиль открыт, также у соседей с 1 по 3 этаж, вода есть.Следовательно, соседи под моей квартирой не правильно установили вентиль и перекрыли его. В квартиру попасть невозможно, потому что там никого нет и в основном там живут квартиранты.
Прошу помочь мне разобраться с этим вопросом.

30/07/2015
user_100 (Есть ответ);
ID - обращения:1681

Ранее было задано
Оставлен user_100 Втр, 07/28/2015 - 14:23
ID - 1677

Вопрос
Добрый день,

24 - го июля в 9.40 утра во дворе дома Гапеева 31, при проведении ремонтных работ сотрудники Вашей организации вырубили 15 летний клен.
Необходимости вырубки дерева не было, так как оно не мешало проведению ремонтных работ (доступ к технике был с 4 - х сторон)
Прошу Вас сообщить, когда сотрудники вашей организации высадят деревья взамен уничтоженного?

Заранее спасибо

Ответ
Уважаемый user_100 !

24 июля 2015 года бригада Юго-Восточного цеха водоснабжения ТОО «Қарағанды Су» производила работы по ликвидации аварии на водопроводной линии диаметром 150 мм по адресу ул.Гапеева 27.

При проведении работ по вскрытию грунта над линией водопровода, в санитарно-защитной полосе водопровода, произрастало дерево, препятствующее проведению работ. Юго-Восточный цех водоснабжения ТОО «Қарағанды Су» произвел вынужденную выкорчевку дерева, корень которого проник в глубину на 2,5 м и способствовал разрушению водопроводной трубы.

Согласно требований Санитарных правил "Санитарно-эпидемиологические требования к водоисточникам, местам водозабора для хозяйственно-питьевых целей, хозяйственно-питьевому водоснабжению и местам культурно-бытового водопользования и безопасности водных объектов", утвержденных Приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 16 марта 2015 года № 209: п. 78 Ширина санитарно-защитной полосы принимается по обе стороны от линий водопровода при диаметре водопровода до 200 милиметров, расстояние не менее 6 метров.

Таким образом, в пределах 6 метров от линии водопровода в обе стороны запрещается располагать хоз. постройки, гаражи, высаживать зеленые насаждения, разбивать земельные участки и т.д.

Генеральный директор Зейнұлқабден Т.

---

Уважаемый Зейнұлқабден Т., пункт 79. обозначеного Вами приказа регламентирует: Водоводы и магистральные водопроводы обозначаются специальными знаками в виде столбиков.
Почему в указанном дворе нет ни одного столбика? Прошу устранить недочет в кратчайшие сроки, о сроках исполнения информировать посредством Вашего блога.
Указанное мню дерево росло в 6 метрах 20 см от водовода. Подскажите пожалуйста, действительно ли наличие корней дерева в 4 - х метрах от водовода способствовали его разрушению или это сделали другие причины? Из какого материала выполнен водовод, если корни дерева способны его разрушить?
Если деревья являются причиной разрушения данного водовода прошу оперативно выкорчевать остальные 8 деревьев, которые растут на таком же расстоянии вдоль водовода, дабы остановить разрушение водопровода.

Спасибо.

28/07/2015
k-tem (Есть ответ);
ID - обращения:1678

Уважаемый Табигат Кабденович, в наш дом № 48 по ул.Ленина отсутствует надлежащим образом выполненный отвод от магистрального водовода, в результате чего давление холодной воды в системе всего около 1 атм. Старая металлическая труба грубо состыкована с новой полиэтиленовой простым вложением одной в другую. Это выявлено аварийщиками путем обследования труб в колодце. Просим Вас принять меры по исправлению ситуации.

28/07/2015
user_100 (Есть ответ);
ID - обращения:1677

Добрый день,

24 - го июля в 9.40 утра во дворе дома Гапеева 31, при проведении ремонтных работ сотрудники Вашей организации вырубили 15 летний клен.
Необходимости вырубки дерева не было, так как оно не мешало проведению ремонтных работ (доступ к технике был с 4 - х сторон)
Прошу Вас сообщить, когда сотрудники вашей организации высадят деревья взамен уничтоженного?

Заранее спасибо

24/07/2015
Гордон (Есть ответ);
ID - обращения:1674

Здравствуйте, Табигат Кабденович. пишет Вам житель майкудука. я живу по улице Белиского, в прошлом году нам постелили новый асфальт. но ваши рабочие, проводя ремонт труб его разворотили. засыпали камнем и уехали. это было около месяца назад и с тех пор никаких продвижений по ремонту асфальта не происходит. так же на пересечении ул Белинского и ул Кузембаева тоже проводились работы. все разворотили, весной и осенью там ходить по глине пришлось. сейчас засыпали тоже камнями и опять никаких работ не проводится. вы обещали что этим летом эта проблема решится. на вышеуказанном перекрёстке постоянно происходят всякие работы. и вечно остаётся грязь после ваших рабочих. почему всегда так? когда уже ваше ведомство будет работать для людей и не оставлять после себя неизвестно что?

24/07/2015
ID - обращения:1673

Здравствуйте! Вынуждена обратиться к Вам по вопросу снабжения холодной водой по адресу Бульвар Мира 44-37. Вечером после работы, а иногда и днем периодически полностью прекращается подача воды, ни капли из крана. Каждую минуту не знаешь что ожидать. Невозможно принять душ, потому что внезапно может отключиться вода. Предполагаю, что у кого-то установлен насос. Но это же незаконно, противоречит Правилам пользования коммунальными услугами. Прошу разобраться пожалуйста и принять меры. Кроме этого, если подключат горячую воду и вот так внезапно перестанет подаваться вода, может произойти травматический случай. особенно если могут мыться дети.Надеюсь на скорое решение вопроса. Конечно, напор воды слабый, все сидят на холодной воде в связи с ремонтами трассы. Но это просто отвратительно, когда соседи таким образом (устанавливать насос) решают свои проблемы.

23/07/2015
Olga.k (Есть ответ);
ID - обращения:1672

Здравствуйте,уже 23 число, почему по адресу Войнова 11/1( финский посёлок) до сих пор нет холодной воды?

22/07/2015
Людмила Омарова (Есть ответ);
ID - обращения:1671

Мы жители улицы Айвазовского, Казыбек-Би района, г. Караганды, просим Вас произвести замену магистральной трубы на нашей улице, так как она была проложена более 50-ти лет назад, и в данный момент уже полностью пришла в негодность. Буквально возле каждого дома были прорывы, вся труба в "чёпиках", все колодцы в воде, вода просачивается и под дома. Просим Вас ускорить этот эти работы, так как после наших коллективных обращений в Акимат Казыбек-Би района г. Караганды, по поводу благоустройства и асфальтирование нашей улицы, отделом ЖКХ г. Караганды на 2016 год, запланировано асфальтирование всей улицы. А так как магистральная труба пролегает под проезжей частью, то при каждой аварии придется рушить асфальт и благоустройство улицы, что опять будет вызывать возмущение и недовольство жителей.
Просим Вас не откладывать рассмотрение нашего обращения на долго и решить вопрос в кратчайшие сроки.
С уважением и надеждой к Вам жители улицы Айвазовского.

Страницы