Уважаемые потребители! Для Вашего удобства, в ТОО «Қарағанды Су» работает единый номер телефона: 8 (7212) 35-55-55.

Новое обращение пользователя Дмитрий П

ID - 6262

Вопрос

Здравствуйте Данияр Бауыржанович.
В продолжении Вашего ответа на мой вопрос ID 6259 от 29/05/2018 хочу сообщить, что 4 июня 2018 года всё таки начались работы по нашей улице, но бригада отказывается производить работы по установке колодцев и переврезке для 4-х домов. Ранее в уведомлении от г-н Ролич С.Л. и неоднократно Ваши сотрудники сообщали жителям, что работы по установке колодцев и переврезке будут производиться бесплатно Вашей бригадой при предоставлении материалов, материалы предоставлены. А вечером того же дня мне поступает новое уведомление от г-на Ролич С.Л. №16.07/1403 в котором откровенно угрожает отключить мой дом от водоснабжения и оставить меня без воды.
Прошу Вас лично разобраться в сложившейся ситуации.

Ответ

На Ваше обращение,  касательно ремонта водопроводной линии по ул. Бакинская и переврезок  частных жителей в водопровод сообщаем.

Для переключения жителей в новый водопровод необходимо оформить технические условия, для чего просим обратиться в технический отдел водоснабжения ТОО «Караганды Су» -  каб. 206 (тел. 56-19-14 (1-206)

Согласно техническим условиям (ТУ), каждый потребитель должен иметь  колодец с запорной арматурой в точке подключения к сетям услугодателя. Данное требование предусмотрено в документе «Правила  пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов», утвержденное приказом Министра национальной экономики РК от 28.02.2015 г. № 163 п. 13. 

Переврезка частных вводов  во вновь построенный водопровод производится бесплатно только при наличии обновленных ТУ, при наличии колодца, исправной запорной арматуры (вентиль) и удовлетворительного технического состояния самого ввода.

Врезка без установки колодцев, является нарушением норм проектирования,  безопасных условий эксплуатации сетей и не допускается.

При отсутствии колодца на врезке («слепая» врезка) у потребителя работы по врезке водопроводной линии не производятся до установки колодца по ТУ