Здравствуйте, Табигат Кабденович! По причине недостаточного давления в системе холодного водоснабжения (вода доходила только до 5-6 этажа) жильцами нашего дома были собраны денежные средства и установлена насосная станция от ТОО "Эргономика". Несмотря на то, что станция работает в автоматическом режиме имеют место постоянные перепады давления в водопроводной системе. Прошу Вас решить вопрос увеличения давления в водопроводной системе, чтобы обеспечить устойчивое снабжение холодной водой без привлечения насосов.

Здравствуйте! Мы, жильцы дома ул. Газалева 1, просим Вас помочь нам устранить аварию сзади нашего дома. Каждый год за домом у нас образуется болото (течет холодная вода). По обращению в ТОО «Караганда СУ» приезжает аварийная служба разрывают асфальт, забивают чепики в гнилые трубы и уезжают. В этом году у нас таже проблема, только теперь еще вода поступает в наши подвалы. Мы не раз обращались в ТОО «Караганда СУ» с заявкой устранить аварию, на что нам уже в течении двух недель отвечают: ждите. Вода поступает в подвалы все сильней и сильней. Просим Вас помочь нам устранить аварию. Заранее благодарим.

Спасибо от всех жильцов за оперативность. Ямы засыпаны щебнем, надеемся что и нарушенное асфальтовое покрытие также будет восстановлено в кратчайшие сроки.
Вопрос следующий, центральный водопровод заменен на новые пластиковые трубы, однако давление холодной воды в квартирах слабое, возможно проблема и в домовых сетях. Будьте добры подскажите с кем из ваших специалистов можно связаться по вопросу замера давления холодной воды на входе в дом.
Заранее спасибо за ответ.

Уважаемый Табигат Кабденович! Благодарим за оперативное реагирование по нашему вопросу, а именно замену старой задвижки. Через 2 дня(что приятно удивило)после обращения нам заменили старую задвижку на новую. Бригаде рабочих "Караганды Су", которая выезжала на наш вызов, спасибо большое за проделанную работу.

Здравствуйте Табигат Кабденович. Пишу Вам от имени дачников чьи участки вот уже во второй раз подвергаются затоплению канализационными водами которые извергаются из коллектора принадлежащего Вашей компании. Скажите пожалуйста когда все это кончится. Весной нас затопило талыми водами по самые крыши. Стихия, что тут поделаешь. Мы смирились и засучив рукава принялись восстанавливать свои дачные участки и дома. Но беда пришла откуда ее не ждали. Ваши специалисты все наперечёт говорят что коллектор переполнен и насосы не справляются, мол дожди идут. А разве в прошлые года дождей в нашей области не было, для нас это в диковинку значит. Старожилы говорят что никогда такого не было. И что теперь прикажите делать, куча денег и труда просто плавает под ногами. Кто вернет нам наши насаждения. После весеннего потопа я лично закупил саженцев плодово-ягодных на 135 000тг, так как все вымокло. А теперь нас топите Вы, и уже второй раз. Кто нам вернет затраченные деньги и годы труда потраченные на культивирования почвы и выращивания сада. Разве дачники не люди, почему к нам такое отношение. А ведь основное количество дачников это пенсионеры, люди для которых их небольшой участок земли это дополнительная прибавка к пенсии. Пожалуйста, на коленях Вас прошу перестаньте нас топить, дайте людям, гражданам своей страны спокойно работать и радовать своих близких хорошим урожаем.

Здраствуйте Табигат Кабденович,мы жильцы дома №17 16 микрорайона постоянно жалуемся на напор холодной воды,но посовещавшись мы сами решили сделать ремонт в подвале,заменить трубы и отсеки колодцев,но это будет когда мы соберем со всех жильцов деньги,сейчас нас волнует вопрос ,мы и звоним и пишем но на нашу проблемму никто не отвечает и не реагирует.Уже примерно год в нашем подьезде жильцы квартиры № 43 пользуются мотором на холодную воду,ладно мы понимаем вода не доходит до верхних этажей,но как то это надо решать ,мотор так сосет ,что перекрывает отток горячей воды,когда они включают кран или мотор,во всех квартирах прекращает идти вода и горячая и холодная,как говорится не помыть посуду,не умыться,стоим наклонившись над раковиной и ждем когда они наберут нужное количество воды,особенно страдаем когда они стираются,часами их машина -автомат набирает воду и т.д. Пожайлуста помогите нам в нашей ситуации. С уважением жильцы квартир №31-45.

Здравствуйте! Мы, жильцы ул. Ермекова 44 и 38/2 просим Вас, наладить подачу холодной воды в наши дома, а именно, заменить старую задвижку, принадлежащую ТОО «Караганды Су» в колодце, через которую идет водоснабжение к нашим домам и от которой зависит подача холодной воды в наши квартиры. В наши дома холодная вода поступает совершенно без напора, самотеком, невозможно полноценно пользоваться холодной водой, особенно вечером, когда все жильцы находятся дома. По некоторым данным, задвижка, которая принадлежит ТОО «Караганды Су» многие годы находится в неисправном состоянии и требуется ремонт или замена этой задвижки на новую.
Несколько лет назад, мы собственными силами заменили старые трубы идущие от колодца до нашего дома на новые, но ситуация не изменилась.
Просим Вас, заменить старую задвижку, которая принадлежит ТОО «Караганды Су» от которой зависит подача холодной воды в наши квартиры.

День добрый!
В 2014 году в ходе проведения работ по замене центрального водопровода, после прокладки трубы траншея была закопана и заасфальтирована. На сегодняшний день на месте траншеи грунт вместе с уложенным асфальтом просел и образовались ямы, в результате чего въезд во двор с улицы Ленина между домами 56 и 58 для легковых автомобилей стал непреодолимым препятствием, также просел грунт у фундамента дома на месте входа трубопровода в подвал дома.
Прошу принять меры по устранению данного дефекта.

Здравствуйте. Прошу Вас предоставить данные по жесткости воды в Караганде. Есть ли различия в жесткости воды в зависимости от района города? Если да, то прошу предоставить данные для ул.Ленина. Спасибо!

Здравствуйте Табигат Кабденович, меня зовут Сауле, я работаю в аптеке в Майкудуке по адресу мкр. 11а д.27. Около полугода назад во дворе по данному адресу производилась замена труб. Сотрудники Караганды Су раскопали асфальт, произвели замену труб и засыпали место замены землей. После зимнего периода, когда начал таять снег, жителям дома и близлежащих домов стало практически невозможным пройти к себе домой, так как во дворе и на подходах к дому стоит непролазная грязь, лужи и огромные выбоины на дороге. По данному факту я обратилась к Акиму Карагандинской области Нурмухамбету Канапиевичу, он ответил, что ГУ «Отдел КХ, ПТ и АД города Караганды» направило предписание в ТОО «Караганды Су», о проведении комплекса мер по устранению разрытий и приведения мест производства работ в надлежащее состояние. Просьба прокомментировать статус исполнения по данному предписанию, так как после проливных дождей ситуация во дворе значительно ухудшилась. Я искренне надеюсь, что в кротчайшие сроки по высланному предписанию проведутся все необходимые меры и жилбцы дома снова смогут беспрепятственно добираться до дома. (Ссылка на блог акима области для подтверждения моих слов http://karaganda-region.gov.kz/rus/blog_4/10033/). Заранее благодарю за Вашу помощь.

С уважением,
Сауле Мангазбекова